Nyhedsbrev - Sommer 2009

Kære Medlem

Siden første udgave af nyhedsbrevet er der sket flere ting af almen interesse for medlemmerne. I dette nyhedsbrev kan du således læse om bl.a. følgende emner:

Som du kan se, så er der en konstant udvikling i din forening. Rigtig mange aktiviteter bidrager til, at du og dine naboer kan få endnu mere ud af vores teknologiske fællesskab. Samtidig har vi jo stor erfaring for, at lokal interesse er det der får tingene til at udvikle sig hurtigt (det er jo historien bag nettet). F.eks. kan lokalt initiativ hurtigt ændre en lidt mere langsigtet plan som f.eks. TV over nettet til noget helt konkret, der bliver til en realitet på få måneder i dit lokalområde.

Hvis du derfor har lyst til at deltage i nogle af de spændende ting vi arbejder med, så send en kort mail til bestyrelsen@norddjursnet.dk og fortæl om din interesse og lyst til at give en hånd med. Du er naturligvis også velkommen til at kommentere indholdet i nyhedsbrevet.

Til start...

Supporten i ferietiden

Der er to væsentlige elementer i vores support. Dels er der en række frivillige mennesker, der i fællesskab giver alle medlemmer mulighed for at ringe ind og få hjælp til de mange små og store problemer, der naturligt kommer i forbindelse med vores stadigt stigende anvendelse af IT i hjemmet. Dels er der vores to fastansatte it-supportere, der kører rundt og hjælper med de ting, som ikke kunne klares over telefonen.

Telefonsupporten på tlf. 7020 0605 vil være åben som normalt i sommerferietiden. Der kan dog være enkelte dage, hvor det vil være nødvendigt at lægge en besked eller bede om at blive ringet op for at få kontakt.

Vore supportmedarbejdere afvikler deres sommerferie forskudt. Det betyder, at der i en periode reelt vil være nedsat kapacitet, hvilket betyder, at vi er nødt til at prioritere i opgaverne. Den direkte support til medlemmer "i nød" vil få første prioritet, og der kan komme ventetid på nyinstallationer og andre opgaver, der ikke er direkte relateret til den primære forsyning.

Vi håber naturligvis på Jeres forståelse for dette.

Til start...

Tordenvejr

Vi har i forsommeren haft en del tordenvejr - måske mere end vi har været vant til tidligere. Det har desværre flere gange ødelagt sendere i større eller mindre omfang, og dermed givet uønskede driftsforstyrrelser, masser af arbejde og en del unødvendige udgifter.

Vi har forsøgt at analysere problemerne, og det er tydeligt at problemet ligger ved en bestemt antennetype, som vi anvender på relativt få, men centrale steder på nettet. Som konsekvens heraf er vi gået i gang med at udskifte disse antenner hvor det er muligt, og at etablere bedre lynbeskyttelse de steder hvor der ikke umiddelbart er andre alternativer.

Til start...

IP-telefon fra Norddjurs Net

Lydkvalitet: Det er meget sjældent, at høj kvalitet er "gratis". Det forhold gælder også for ip-telefoner. Ønsker du perfekt lyd uden ekko og skratten, så er eneste sikre mulighed at anskaffe en "rigtig" iptelefon af høj kvalitet, i stedet for din gamle analoge telefon sammen med den gratis adapter. Vores uforbeholdne anbefaling er telefoner af typen Snom 320 eller Snom 370, der er professionelle telefoner af høj kvalitet, til en pris som ligner prisen for alle andre gode telefoner. Vi bruger dem selv i foreningsregi, fordi de er de bedste.

Send en mail til support@nrdn.dk hvis du ønsker tilbud eller vejledning om en bedre ip-telefon.

Snom M3: En del medlemmer har købt den smarte trådløse ip-telefon Snom M3, der desværre har vist sig ikke at være helt problemfri. Der er nu kommet en vigtig softwareopdatering til denne, og vi anbefaler alle at få opdateret telefonen.

Det er forholdsvist nemt at gøre det selv: Gå via menuen til "Indstillinger"- "Systemindstillinger" (pinkode er 0000) - "Firmwareopdatering" - "OK" til Version 0202 - "Ja til spørgsmålet Opdater system ?". Herefter skal man lade telefonen få fred til den er færdig. Sæt apparatet i laderen og vent ca 30 minutter til opdateringen er afsluttet.
Er du nervøs for at det skal gå galt, så kontakt venligst supporten, der vil orientere dig om hvordan du kan få hjælp til denne opdatering.

Prioritering: Den største udfordring, vi har haft omkring telefonien, er prioritering af samtalerne over al anden trafik. Kommer datapakkerne ikke som perler på en snor, så lyder samtalen som "Anders And" i den ene ende af forbindelsen.  Vi har for længe siden løst størstedelen af opgaven, men det har ikke været teknisk muligt at sikre det sidste hop fra den lokale sender til den enkelte husstand. Det er det blevet nu, da vi har fået en ny type modtager til rådighed med denne mulighed.

Har du ofte hakkende lyd på linien, så send en mail til support@nrdn.dk. Så vil vi hurtigst muligt udskifte din modtager til nyeste udgave.

"Flat rate": Der har været lidt diskussion og enkelte forespørgsler vedr. en flat-rate ordning. Tanken er, at man i modsætning til nu, hvor man betaler de faktiske (og oftest ret små) udgifter efter forbrug, i stedet abonnerer på en ordning, hvor alle fastnet samtaler er inkluderet. Man skal således kun betale ekstra for samtaler til mobil og til udlandet.

Vi har set på, hvad sådan en ordning vil koste. Konklusionen er, at man med et abonnement på ca. kr. 35,- pr. måned vil kunne etablere en sådan ordning. Dvs. ikke overraskende noget under det andre udbydere forlanger.

Vores telefonplatform understøtter denne model uden videre, så det er egentlig kun at beslutte at gøre det. Derfor opfordrer vi dig til at skrive en kort besked til flatrate@norddjursnet.dk hvis du er interesseret i en sådan ordning.

Til start...

Så blev vi færdige med udskiftningen af sendere

For nogle år siden, da nettet var ungt, fik vi pludseligt muligheden for at købe sendere, der langt overgik den eksisterende teknologi med hensyn til stabilitet. Disse blev hurtigt dominerende, og gav i lang tid ro på nettet. Imidlertid løb udviklingen fra disse sendere (og de tilhørende modtagere), og de er gradvist blevet udskiftet til langt hurtigere udgaver.

Over de seneste par måneder har vi udskiftet de sidste. Ørum 4 og Ramten blev "rosinen i pølseenden" for denne generation af udstyr.

Til start...

Teknologispring - endnu højere hastigheder er på vej

Samtidig med, at vi kan skrive ovenfor, at vi har afsluttet én generation af udstyr, er der lige nu blevet en ny generation tilgængelig (altså "barnebarnet" i forhold til den netop afsluttede). Den tekniske udvikling stopper heldigvis aldrig, og det er netop derfor at en forening som vores stadig har et eksistensgrundlag !

Den nye teknologi vil først komme i anvendelse på de strækninger på nettet der binder byerne sammen. Her vil vi om kort tid blive i stand til at 4-doble hastighederne, hvilket vil få stor betydning for bl.a. vores nye tv-projekt. Vi er endvidere så heldige, at vores eksisterende teknologiplatform kan tilpasses til den nye standard, således at både udgifter og arbejde vil være til at overse.

Hvornår der er modtagere til rådighed, der vil kunne erstatte de modtagere der sidder hjemme hos alle vore medlemmer, ved vi endnu ikke. Når de kommer, vil der reelt blive så meget bredbånd til rådighed i den enkelte husstand, at de fleste ikke har mulighed for at udnytte det med dagens behov. Der er derfor tale om starten på en udvikling, der kommer til at leve i nogle år fremover.

Til start...

Ip-TV

Der er gradvist fremskridt med vores tv-projekt. Teknisk set, har vi nu et system der kan sikre problemfrit fjernsyn over nettet. En box tilsluttes net og fjernsyn, og så har man 20 - 40 kanaler i flimmerfri kvalitet med elektronisk programguide.

Prismæssigt ser det ud til, at vi kan levere bredbånd, telefon og ca. 20 tv-kanaler til et beløb der ligner 200 - 225 kr pr. måned, med mulighed for ekstra tilvalg. Boxen koster 1000 kr. i udsalg, og vi vil muligvis etablere en lejeaftale for denne som et alternativ til køb.

Der er så småt ved at komme testbrugere på, og der er positive tilbagemeldinger.

Udfordringen ligger helt klart i at tilpasse nettet, så det kan klare den langt højere belastning med mange brugere (se ovenfor). Derfor tilbyder vi endnu ikke ordningen til alle medlemmer. I stedet vil områder (byer/sendere) med frivillige til at hjælpe med udviklingen, få mulighederne først - helt i foreningens ånd.

Som sagt tidligere: Har du lyst til at deltage i udvikling og test af systemet, så kontakt venligst bestyrelsen på mail til bestyrelsen@norddjursnet.dk

Til start...

Nye produkter til vore erhvervsmedlemmer

IP-Fax: Der er overraskende mange, der stadig bruger den lidt gammedags fax. I forbindelse med ip-telefoni er faxen samtidig et problem, da ikke alle fax-maskiner fungerer ordentligt over ip. Derfor har vi nu fået etableret et godt alternativ til den gamle fax.

I al sin enkelthed flytter man sit faxnummer til en server ude på nettet. Når der sendes en fax til ens faxnummer, konverterer serveren faxen til en email med en vedhæftet fil som man modtager som alle andre email. Ønsker man at sende en fax, sender man tilsvarende en email til serveren med en vedhæftet fil, der indeholder den fax man ønsker at sende. Modtagerens faxnummer er en del af adressen på mailen. Så nemt kan det gøres.

Se venligst denne side for priser, og send en mail til support@nrdn.dk hvis du ønsker at sende din gamle fax på pension.

Mini-PBX: En del mindre virksomheder ønsker at benytte ip-telefoni. Desværre har standardløsningen for private ikke haft tilstrækkelige muligheder, og den professionelle PBX har typisk været for dyr. Derfor har vi fået etableret en mellemløsning i et populært prisleje. Denne henvender sig til den type virksomhed, der typisk har et firmanummer, et privatnummer, en fax og højest 10 telefonapparater, samt ønsker at have integreret mobiltelefoni med gratis interne samtaler. Mini-PBX-en tilbyder stort set de samme muligheder som den store løsning, hvorved den mindre virksomhed kan få et professionelt ip-baseret omstillingsanlæg for rimelige penge. 

Erhvervssupport: Der er ind i mellem forespørgsler fra erhvervsdrivende, der har svært ved at acceptere vores telefontid mellem 16 og 20. Vi har besluttet at give medlemmer, der ønsker at betale for en udvidet telefontid, muligheden for dette.  

Skriv venligst til support@nrdn.dk, hvis du ønsker flere oplysninger om erhvervstilbuddene.

Til start...

Ja, det var så alt for denne gang. Vi håber at du finder nogle af oplysningerne i dette nyhedsbrev interessante. Og som sagt: Har du kommentarer, så send dem venligst til bestyrelsen@norddjursnet.dk.

Mange hilsener og de bedste ønsker om en god sommer


Bestyrelsen
Norddjurs Net